スマートフォン等による国民保護情報の配信サービスの活用について

弾道ミサイル情報等の国民保護情報については、現在、Jアラートを通じて市町村の防災行政無線、登録制メール等により国民に伝達されるほか、消防庁から携帯大手事業者(株式会社ドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社)を経由するエリアメール・緊急速報メールにより携帯電話・スマートフォンに配信されています。

携帯電話・スマートフォンのほどんどが、エリアメール・緊急速報メールを受信できますが、一部には受信できないものがあります。

お持ちの携帯電話・スマートフォンが受信できるかどうかの確認手順と、受信できない(又は受信できるか分からない)場合の対策は次のとおりです。

お持ちの携帯電話・スマートフォンがエリアメール・緊急速報メールを受信できるかどうかの確認方法

まず、契約されている携帯事業者が以下の1、2のいずれかに当たるかどうかを御確認ください。

1.携帯大手事業者の場合

携帯大手事業者が販売した携帯電話端末については、ほどんどの機種において、エリアメール・緊急速報メールを受信することができます。

以下のURLから対応機種の確認ができます(ここに掲載されていない機種は受信ができません)。

NTTドコモ

https://www.nttdocomo.co.jp/service/areamail/compatible_model/index.html(外部リンク)

KDDI、沖縄セルラー

https://www.au.com/mobile/anti-disaster/kinkyu-sokuho/enabled-device/(外部リンク)

ソフトバンク

https://www.softbank.jp/mobile/service/urgent_news/models/(外部リンク)

ワイモバイル

http://www.ymobile.jp/service/urgent_mail/(外部リンク)

2.携帯大手事業者以外の事業者(MVNO)の場合

iPhone端末については、基本的に受信可能です。Android端末についても、次のいずれかに該当するものはエリアメール・緊急速報メールを受信することができます。

  • 携帯大手事業者の販売端末を同系列のMVNOで使用する場合(※)
  • MVNOがエリアメール・緊急速報メール(Jアラートの配信)の受信機能を確認している場合

※携帯大手事業者が受信を保証しているものではありません。

詳細については、回線契約をしている事業者にお問い合わせください。

 

留意事項・・・1、2共通

国民保護に関する情報は「災害・避難情報」として配信されます。「災害・避難情報」の御利用は、エリアメール・緊急速報メールの受信の設定をONにする必要があります(初期設定は原則ONになっています)。

受信できない(又は受信できるか分からない)場合の対策

民間事業者のスマートフォンアプリ・メールの例

「Yahoo!防災情報」があり、スマートフォンアプリや携帯電話のメールにより、弾道ミサイル情報等をヤフー株式会社が無料で提供しています。

以下のURLからスマートフォンアプリのインストールや、携帯電話のメールアドレスを登録することができます。

「Yahoo!防災情報」

https://emg.yahoo.co.jp/(外部リンク)

※神埼市の防災メールによる国民保護情報の配信サービスは実施しておりません。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

問い合わせ

防災危機管理課 防災係

電話:0952-37-0104

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