平成28年9月6日、第1回定例会として、福岡市東区で操業されている「やまやコミュニケーションズ」様の企業視察を行いました。

「やまやコミュニケーションズ」様は、お客さまから寄せられたご意見ご要望などを、商品直売所や工場、事務所などに掲示し、社員間だけでなくお客さまとも情報共有を図ることにより、よりよい会社作りに積極的に取り組まれておられます。

各会員は、自社での活用に大変参考になったほか、事務局としても協議会の運営に関して勉強になり、有意義な時間を過ごすことができました。

また、視察後は、会員同士でも自社の事例を交えながら積極的に情報交換を行いました。

「やまやコミュニケーションズ」様、いろいろとお世話いただき誠にありがとうございました。